We willen klachten en productclaims zo snel en efficiënt mogelijk behandelen om ervoor te zorgen dat je bevredigende ondersteuning krijgt. Volg de onderstaande instructies.
Stuur een e-mail met de volgende informatie naar onze klantenservice:
- uw ordernummer
- een duidelijke foto van het defecte gedeelte en ook van het hele artikel
- een korte beschrijving van het defect
We zullen je informeren over de volgende stappen zodra we het defect hebben beoordeeld.
Als de verzender van de goederen Amazon is, neem dan rechtstreeks contact op met Amazon - als je het niet zeker weet, helpt onze klantenservice je graag verder.