Het spijt ons dat je artikel beschadigd is afgeleverd. Stuur een e-mail met de volgende informatie naar onze klantenservice:
- je bestelnummer
- een duidelijke foto van het defecte gedeelte en ook van het hele artikel
- een korte beschrijving van het defect
Bewaar ook de buitenste verpakking van je bestelling totdat je probleem is opgelost.
We willen klachten zo snel en efficiënt mogelijk behandelen. Als je via betaling op factuur hebt besteld, vergeet dan niet om je openstaande factuur te pauzeren om herinneringskosten te voorkomen.
Defecte artikelen van Amazon-leveringen:
Als de afzender van de goederen Amazon is, neem dan rechtstreeks contact op met Amazon. Als je het niet zeker weet, helpt onze klantenservice je graag verder.