Het mag natuurlijk niet gebeuren dat je bestelling onvolledig aankomt. Mocht het toch gebeuren, dan helpt ons klantenserviceteam je graag verder.
Het kan zijn dat uw bestelling in meerdere pakketten is verzonden. De relevante trackinglinks vindt u in de verzendbevestiging die wij u per e-mail of in uw klantaccount sturen.
Een andere mogelijkheid is dat, tegen de verwachting in, een van uw artikelen niet op voorraad was en is geannuleerd. In dit geval ontvangt u automatisch een terugbetaling voor dit artikel.
Voor gedetailleerde informatie over uw zaak kunt u contact opnemen met onze klantenservice.