"Oma tili" -kohdasta voit helposti seurata, mitä tilauksellesi tapahtuu parhaillaan. Jotta pysyisit aina ajan tasalla, lähetämme myös automaattisia sähköpostiviestejä heti, kun tilauksesi tila muuttuu.
Tilausvahvistus
Kun olet tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Huomioithan, että se voi saapua viiveellä, ja tarkista myös roskapostikansiosi.
Lähetysvahvistus
Heti kun tilauksesi lähtee varastostamme, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen, joka sisältää kaikki seurantalinkit.
Toimitusvahvistus ja lasku
Ilmoitamme sinulle mielellämme pakettisi toimituksesta. Saat myös laskun tässä sähköpostissa. Huomaathan, että tämä asiakirja on tarkoitettu vain arkistoosi, eikä sitä tarvitse siirtää.
Sinulla on myös mahdollisuus rekisteröidä palautus suoraan tämän sähköpostin kautta. Löydät lisätietoja tästä aiheesta kohdasta Palautukset.
Tuotteen tarkastelu
Haluamme jatkuvasti parantaa tuotteidemme laatua. Tätä varten luotamme apuun ja palautteeseesi. Olisimme iloisia, jos käyttäisit hetken aikaa arvioidaksesi tilaamiasi tuotteita. Tämä auttaa paitsi meitä, myös muita asiakkaita, jotka etsivät oikeaa tuotetta.