Samozřejmě by se nemělo stát, že vaše objednávka dorazí nekompletní. Pokud se tak stane, náš zákaznický servis vám rád pomůže.
Je možné, že vaše objednávka byla odeslána v několika zásilkách. Příslušné odkazy pro sledování zásilky najdete v potvrzení o odeslání, které vám zašleme e-mailem, nebo ve svém zákaznickém účtu.
Další možností je, že oproti očekávání nebylo jedno z vašich zboží skladem a bylo zrušeno. V takovém případě obdržíte za tuto položku automatické vrácení peněz.
Podrobné informace o vašem případu vám poskytne náš zákaznický servis.