Aby odesłać zamówienie do firmy Horze, należy zarejestrować zwrot online.
Zwrot za pomocą konta klienta:
1. Zaloguj się do swojego konta klienta.
2. Kliknij moje zamówienia --> "Dalsze szczegóły"
3. Kliknij "Zwróć przedmiot" u dołu strony.
4. Wybierz przedmiot, który chcesz zwrócić i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Zwrot bez konta klienta:
Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość, możesz zarejestrować swój zwrot online, używając numeru zamówienia i adresu e-mail tutaj: https://www.horze.pl/znajdz-zamowienie
Po zarejestrowaniu zwrotu otrzymasz dalsze informacje na temat prawidłowego zwrotu przesyłki.
Pamiętaj, aby otrzymać pokwitowanie gdy oddajesz paczkę do Punktu Odbioru. Na wszelki wypadek zachowaj je do momentu pełnego przetworzenia zwrotu.
Horze przetworzy Twój zwrot w ciągu 1-2 tygodni po dotarciu paczki do naszego magazynu. Jak tylko przetwarzanie zostanie zakończone, poinformujemy Cię o tym w osobnej wiadomości e-mail.