Jeśli Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone, ale nie otrzymałeś jeszcze paczki, mogło się zdarzyć kilka rzeczy:
- Sąsiad, przyjaciel lub członek rodziny mógł odebrać paczkę za Ciebie.
Dostawca umieścił paczkę w dyskretnym miejscu, aby upewnić się, że nikt jej nie ukradnie, na przykład za meblami ogrodowymi, pod krzakiem itp.
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki w potwierdzeniu zamówienia, aby upewnić się, że zamówienie zostało wysłane na prawidłowy adres.
Czy szczegóły śledzenia odnoszą się do zwrotu? W takim przypadku paczka może być w drodze powrotnej do naszego magazynu, a zwrot kosztów nastąpi, gdy tylko przetworzymy przesyłkę. Może się tak zdarzyć, jeśli przewoźnik z jakiegoś powodu nie był w stanie dostarczyć przesyłki.
Jeśli powyższe kroki nie przyniosą rozwiązania, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych porad.