Under "Min konto" kan du nemt følge med i, hvad der sker med din ordre i øjeblikket. For hele tiden at holde dig opdateret sender vi også automatiske mails, så snart status på din ordre ændres.
Ordrebekræftelse
Når du har afgivet en ordre i vores online shop, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Vær opmærksom på, at den kan komme med forsinkelse, og tjek venligst også din spam-mappe.
Bekræftelse på afsendelse
Så snart din ordre har forladt vores lager, modtager du en forsendelsesbekræftelse med alle sporingslinks via e-mail.
Leveringsbekræftelse og faktura
Vi vil med glæde informere dig om leveringen af din pakke. Du vil også modtage din faktura i denne e-mail. Vær opmærksom på, at dette dokument kun er beregnet til dine optegnelser og ikke behøver at blive overført.
Du har også mulighed for at registrere en returnering direkte via denne e-mail. Du kan finde flere oplysninger om dette emne under Returneringer.
Gennemgang af produkter
Vi ønsker at blive ved med at forbedre kvaliteten af vores produkter. Til det formål er vi afhængige af din hjælp og feedback. Det ville glæde os, hvis du ville bruge et øjeblik på at bedømme de produkter, du har bestilt. Det vil ikke kun hjælpe os, men også andre kunder, der leder efter den rigtige vare.