Je nám líto, že jste obdrželi nesprávnou položku. Dejte nám prosím šanci, abychom na naše náklady zjednali nápravu.
Zašlete prosím e-mail s následujícími informacemi na náš zákaznický servis:
- číslo vaší objednávky
- zřetelnou fotografii celého zboží a štítku na něm
Uschovejte si prosím také vnější obal zásilky, dokud nebude váš problém vyřešen.
Snažíme se vyřizovat reklamace co nejrychleji a nejefektivněji. Pokud jste objednávali prostřednictvím faktury Klarna, nezapomeňte prosím pozastavit svou otevřenou fakturu u společnosti Klarna, abyste se vyhnuli poplatkům za upomínky.
Chybné zboží z dodávek Amazonu
Pokud je odesílatelem zboží společnost Amazon, obraťte se prosím přímo na ni. Pokud si nejste jisti, náš zákaznický servis vám rád pomůže.