Ahhoz, hogy visszaküldhesse megrendelését a Horze-nak, online kell regisztrálnia a visszaküldést.
Visszatérés ügyfélszámlával:
1. Jelentkezzen be ügyfélfiókjába.
2. Kattintson a megrendeléseim --> "További részletek" menüpontra.
3. Kattintson az oldal alján a "Visszaküldés" gombra.
4. Válassza ki a visszaküldeni kívánt terméket, és kövesse az utasításokat.
Visszaküldés ügyfélszámla nélkül:
Ha vendégként rendelt, akkor online regisztrálhatja a visszaküldést a rendelésszám és az e-mail címe segítségével.
Miután regisztrálta a visszaküldést, további információkat fog kapni a csomag helyes visszaküldéséről.
Ne feledje, hogy a küldemény mellé kapjon egy nyugtát, amikor leadja a csomagot a postán. A biztonság kedvéért őrizze meg azt a visszaküldés teljes feldolgozásáig.
A Horze 1-2 héten belül feldolgozza a visszaküldést, miután a csomag megérkezett a raktárunkba. Amint a feldolgozás befejeződött, külön e-mailben értesítjük Önt.
Tudjon meg többet a visszatérítésről.