Antonia

Online üzletünk és alkalmazásunk mellett egyes országokban lehetősége van arra is, hogy helyben, valamelyik üzletünkben vásároljon. Választék/kedvezményekA Horze üzletek az online bolttól független...

Nem mindig könnyű megtalálni a megfelelő egyéni méretet az Ön vagy lova számára. Ezért a legtöbb termékhez méretdiagramot is mellékeltünk.   Ha még mindig bizonytalan vagy, fordulj ügyfélszolgálatu...

A panaszokat és termékreklamációkat a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban szeretnénk feldolgozni, hogy Ön kielégítő támogatást kapjon. Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat. Kérjük, küldjön e...

Sajnáljuk, hogy a terméket sérülten szállították. Kérjük, küldjön egy e-mailt a következő információkkal ügyfélszolgálatunknak: - az Ön rendelési száma- egy tiszta fényképet a hibás területről és a...

Sajnáljuk, hogy rossz terméket kapott. Kérjük, adjon esélyt arra, hogy a mi költségünkre kijavítsuk kérését. Kérjük, küldjön egy e-mailt az alábbi információkkal ügyfélszolgálatunknak: - az Ön rend...

Ahhoz, hogy visszaküldhesse megrendelését a Horze-nak, online kell regisztrálnia a visszaküldést.   Visszatérés ügyfélszámlával: 1. Jelentkezzen be ügyfélfiókjába. 2. Kattintson a megrendeléseim -...

A termékeket 30 napon belül visszaküldheti a visszaküldési portálon keresztül.   Az áru átvételét követő 14 napon belül elállási joga van. Tudjon meg többet az elállási jogáról.   A Horze önkéntes...

A Horze biztosít Önnek egy visszaküldési címkét, amellyel visszaküldheti a termékét. A visszatérítésből automatikusan levonásra kerül a 755 Ft-os visszaküldési díj rendelésenként.

A visszaküldési címkét akkor kapja meg, amikor online regisztrálja a visszaküldést.   A visszaküldésre vonatkozó részletes utasításokat itt állítottuk össze.

A Horze-nál időről időre szeretnénk megörvendeztetni Önt, és lehetőséget adunk arra, hogy rendelése mellé ingyenes terméket kapjon.   Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy az ilyen akciókhoz minimáli...