Vi beklager, at din vare blev leveret beskadiget. Send venligst en e-mail med følgende oplysninger til vores kundeservice:
- dit ordrenummer
- et tydeligt foto af det defekte område og også af hele varen
- en kort beskrivelse af defekten
Opbevar også den ydre emballage fra din levering, indtil dit problem er løst.
Vi ønsker at behandle reklamationer så hurtigt og effektivt som muligt. Hvis du har bestilt via fakturabetaling, skal du huske at sætte din udestående faktura på pause for at undgå rykkergebyrer.
Fejlbehæftede varer fra Amazon-leverancer:
Hvis afsenderen af varerne er Amazon, bedes du kontakte Amazon direkte. Hvis du er i tvivl, hjælper vores kundeservice dig gerne.