Antonia

Omlouváme se, že vám byla doručena poškozená zásilka. Zašlete prosím e-mail našemu zákaznickému servisu s následujícími informacemi - číslo vaší objednávky- zřetelnou fotografii poškozeného místa a...

Stížnosti a reklamace výrobků chceme vyřizovat co nejrychleji a nejefektivněji, abychom vám zajistili uspokojivou podporu. Postupujte prosím podle níže uvedených pokynů. Zašlete prosím e-mail s nás...

Naše poukázky jsou platné 3 roky od data nákupu.

Pokud jste ztratili dárkovou kartu, můžeme ji zablokovat. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a uveďte číslo dárkové karty a e-mailovou adresu zákazníka. Poté iniciujeme zrušení dárkové karty ...

Vrácené peníze vám vždy vrátíme na použitou dárkovou kartu. Objednávky, které jste zadali pomocí dárkové karty, nám samozřejmě můžete vrátit jako obvykle. Vrácená částka pak bude připsána na dárkov...

Dárková karta je platná v internetovém obchodě, kde byla zakoupena. Můžete ji také uplatnit ve všech jezdeckých obchodech Horze spravovaných skupinou Horze ve stejné zemi. 1. Přidejte zboží do náku...

Nákup dárkové karty je možný pouze při okamžité platbě. Platba na fakturu nebo na splátky je proto vyloučena. Upozorňujeme, že dárkovou kartu nelze zaplatit jinou dárkovou kartou.

Dárkovou kartu zašleme na vámi zadanou e-mailovou adresu. Internetový obchod Horze nabízí pouze digitální dárkové karty. Dárková karta bude zaslána na vámi uvedenou e-mailovou adresu. To znamená, ž...

Do vyhledávacího pole zadejte "gift card" nebo klikněte zde a přejděte přímo na poukazy. Můžete si vybrat z různých motivů, které se hodí pro každou příležitost. Samozřejmostí jsou také různé částk...

Pokud částka na poukazu nestačí, můžete zbývající částku zaplatit některým z dalších uvedených způsobů platby. Konkrétní částečná platba poukazem je vyloučena.