Jakmile vaše vrácené zboží dorazí do našeho skladu, bude jeho zpracování trvat přibližně 1-2 týdny. Vrácené peníze obdržíte prostřednictvím původní formy platby za objednávku.
Abychom zajistili přehlednost v historii vašich objednávek, neprovádíme vzájemné započítávání vrácených a nových objednávek.
O stavu vašeho vrácení budete informováni e-mailem.
Vrácení peněz za nákupy na fakturu
Vrácení peněz nebo aktualizaci neuhrazené faktury obdržíte prostřednictvím poskytovatele platebních služeb poté, co zpracujeme vrácení zboží. Nezapomeňte prosím zaregistrovat vrácení u poskytovatele platby a pozastavit platbu, abyste se vyhnuli poplatkům za upomínky.
Vrácení peněz prostřednictvím dárkového poukazu
Pokud jste objednávku zaplatili dárkovým poukazem, obdržíte vrácenou částku zpět na dárkový poukaz.