Het mag natuurlijk niet gebeuren dat je bestelling onvolledig aankomt. Mocht dit toch gebeuren, dan helpt onze klantenservice je graag verder.
Het is mogelijk dat je bestelling in meerdere pakketten is verzonden. Je vindt de relevante trackinglinks in de verzendbevestiging die we je per e-mail sturen of in je klantenaccount.
Een andere mogelijkheid is dat, tegen de verwachting in, een van je artikelen niet op voorraad was en is geannuleerd. In dit geval ontvang je een automatische terugbetaling voor dit artikel.
Neem voor gedetailleerde informatie contact op met onze klantenservice.