Onder "Mijn account" kun je eenvoudig volgen wat er momenteel met je bestelling gebeurt. Om je altijd op de hoogte te houden, sturen we ook automatische mailings zodra de status van je bestelling verandert.
Orderbevestiging
Nadat je een bestelling hebt geplaatst in onze online shop, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat deze met enige vertraging kan aankomen en controleer ook je spamfolder.
Bevestiging van verzending
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met alle volglinks.
Leveringsbevestiging en factuur
We informeren je graag over de levering van je pakket. In deze e-mail ontvang je ook je factuur. Let op: dit document is alleen bedoeld voor je administratie en hoeft niet te worden overgedragen.
Je hebt ook de mogelijkheid om een retourzending direct via deze e-mail aan te melden. Meer informatie hierover vind je onder Retourneren.
Productbeoordeling
We willen de kwaliteit van onze producten blijven verbeteren. Hiervoor zijn we afhankelijk van uw hulp en feedback. We zouden het fijn vinden als je even de tijd neemt om de producten die je hebt besteld te beoordelen. Dit helpt niet alleen ons, maar ook andere klanten die op zoek zijn naar het juiste artikel.