Zodra je retour bij ons magazijn aankomt, duurt de verwerking ongeveer 1-2 weken. Je ontvangt je geld terug via de originele betaalmethode voor je bestelling.
Om transparantie in uw bestelgeschiedenis te garanderen, verrekenen wij retourzendingen en nieuwe bestellingen niet.
Je wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de status van je retourzending.
Terugbetalingen voor aankopen met factuur/Klarna
De terugbetaling of update van je openstaande factuur ontvang je via de betaalprovider nadat wij de retour hebben verwerkt. Vergeet niet om de retourzending aan te melden bij de betaalprovider en de betaling te pauzeren om herinneringskosten te voorkomen.
Terugbetaling via cadeaubon
Indien u uw bestelling met een cadeaubon betaald heeft, krijgt u het geld terug op uw cadeaubon.