Antonia
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consegna incompleta
Naturalmente non dovrebbe accadere che il vostro ordine arrivi incompleto. Se ciò dovesse accadere, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi. È possibile che il vostro ordine sia stato spe...
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tempi di consegna
Spediamo sempre il vostro ordine nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna dipendono dai prodotti ordinati e dalla data dell'ordine e sono indicati direttamente sull'articolo e nel carrell...
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stato di consegna
Nella sezione "Il mio account" potete seguire facilmente lo stato del vostro ordine. Per tenervi sempre aggiornati, inviamo anche e-mail automatiche non appena lo stato del vostro ordine cambia. Co...
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unire gli ordini
Per offrirvi trasparenza nella cronologia degli ordini, trattiamo ogni ordine singolarmente e lo elaboriamo separatamente. Pertanto, ci asteniamo dall'unire più ordini.
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consegna al di fuori del proprio Paese
Per la consegna al di fuori del proprio Paese, al momento dell'ordine si prega di utilizzare il negozio del Paese in questione. Un cambio successivo non è purtroppo possibile.Negozio online: La mag...
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modifica dell'indirizzo di consegna
Desideriamo inviarvi il vostro ordine il più rapidamente possibile. Per questo motivo abbiamo ottimizzato il processo di ordinazione e consegna in modo che nella maggior parte dei casi l'indirizzo ...
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costi di spedizione
Non appena si raggiunge il valore minimo dell'ordine, Horze si fa carico delle spese di spedizione. Le spese di spedizione sono visualizzate nel carrello. Vengono rimossi automaticamente al raggiun...
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consegna
Le opzioni di spedizione offerte, le società di consegna e gli eventuali costi sostenuti sono visualizzati nel carrello. Le diverse alternative di spedizione non possono essere modificate cambiando...
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Prodotto mancante
Prima di contattare il nostro servizio clienti, vi consigliamo di verificare se una delle seguenti situazioni è applicabile al vostro ordine: Consegna in più pacchi e prodotti annullati A volte non...
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Horze offre spedizioni in tutto il mondo per la maggior parte dei paesi. Per più aree europee presentiamo una vetrina locale: Germania: www.horze.de Francia: www.horze.fr Paesi Bassi: www.horze.nl ...