Så snart din returnering ankommer til vores lager, vil behandlingen tage ca. 1-2 uger. Du vil modtage din tilbagebetaling via den oprindelige betalingsform for din ordre.
For at sikre gennemsigtighed i din ordrehistorik modregner vi ikke returneringer og nye ordrer.
Du vil blive informeret om status for din returnering via e-mail.
Tilbagebetaling for køb med faktura
Du vil modtage tilbagebetalingen eller opdateringen af din udestående faktura via betalingsudbyderen, når vi har behandlet returneringen. Husk at registrere returneringen hos betalingsudbyderen og sætte betalingen på pause for at undgå rykkergebyrer.
Tilbagebetaling via gavekort
Hvis du har betalt for din ordre med et gavekort, vil du modtage refusionen tilbage på dit gavekort.