Antonia

Abychom vám nabídli přehlednost v historii objednávek, přistupujeme ke každé objednávce zvlášť a zpracováváme je odděleně. Proto se zdržujeme slučování více objednávek.

Pro doručení mimo vaši zemi použijte při objednávce obchod pro danou zemi. Následná změna bohužel není možná.Internetový obchod: Většina evropských zemí má místní obchod. Zemi můžete změnit kliknut...

Zaši objednávku vám chceme poslat co nejrychleji. Proto jsme optimalizovali proces objednávání a doručování tak, aby ve většině případů nebylo možné adresu dodatečně změnit. Pokud zjistíte, že je d...

Jakmile dosáhnete minimální hodnoty objednávky, společnost Horze uhradí náklady na dopravu vaší objednávky. Náklady na dopravu jsou zobrazeny v nákupním košíku. Jsou automaticky odstraněny po dosaž...

Nabízené možnosti dopravy, doručovací společnosti a případné náklady se zobrazují v nákupním košíku. Různé alternativy dopravy nelze upravit změnou doručovací adresy. Pro doručení mimo vaši zemi po...

Než se obrátíte na náš zákaznický servis, doporučujeme zkontrolovat, zda se na vaši objednávku nevztahuje některý z následujících bodů: Dodání ve více zásilkách a zrušené produkty Někdy se všechny ...

Horze nabízí celosvětovou dopravu do většiny zemí. Pro více evropských oblastí máme k dispozici místní prodejnu: Německo: www.horze.de Francie: www.horze.fr Nizozemsko: www.horze.nl Belgie: www.hor...

Pokud je vaše objednávka označena jako doručená, ale zásilku jste dosud neobdrželi, mohlo se stát několik věcí: Balíček za vás mohl převzít soused, přítel nebo člen rodiny. Doručovatel uložil váš b...

Nejpohodlnějším způsobem, jak mít vždy aktuální informace, je přihlásit se ke svému účtu. Ve svém účtu budete mít vždy přístup k aktuálním informacím o stavu své objednávky. Jakmile bude vaše objed...

Recenze pomáhají ostatním zákazníkům při jejich nákupech a také nám, protože se vždy chceme zlepšovat. Podělte se s námi o své zkušenosti s padnoucím nebo kvalitním zbožím, které jste si objednali,...