Antonia

Horze biedt wereldwijde verzending naar de meeste landen. Voor meerdere Europese gebieden hebben we een lokale winkel: Duitsland: www.horze.de Frankrijk: www.horze.fr Nederland: www.horze.nl België...

Voordat je contact opneemt met onze klantenservice, raden we je aan te controleren of een van de volgende situaties van toepassing is op je bestelling: Levering in meerdere pakketten & Geannuleerde...

De aangeboden verzendopties, bezorgbedrijven en eventuele kosten worden weergegeven in het winkelmandje. Verschillende verzendalternatieven kunnen niet worden aangepast door het afleveradres te wij...

Zodra je de minimale bestelwaarde hebt bereikt, betaalt Horze de verzendkosten van je bestelling. De verzendkosten worden weergegeven in het winkelmandje. Ze worden automatisch verwijderd wanneer d...

We willen je bestelling zo snel mogelijk naar je toe sturen. Daarom hebben we ons bestel- en leveringsproces zo geoptimaliseerd dat het adres in de meeste gevallen niet achteraf kan worden gewijzig...

Voor bezorging buiten uw land verzoeken wij u bij het bestellen gebruik te maken van de winkel van het betreffende land. Een wijziging achteraf is helaas niet mogelijk. Online winkel: De meeste Eur...

Om je transparantie in je bestelgeschiedenis te bieden, behandelen we elke bestelling afzonderlijk en verwerken we deze apart. We combineren daarom geen meerdere bestellingen.

Onder "Mijn account" kun je eenvoudig volgen wat er momenteel met je bestelling gebeurt. Om je altijd op de hoogte te houden, sturen we ook automatische mailings zodra de status van je bestelling v...

Het mag natuurlijk niet gebeuren dat je bestelling onvolledig aankomt. Mocht dit toch gebeuren, dan helpt onze klantenservice je graag verder. Het is mogelijk dat je bestelling in meerdere pakkette...

In onze shop vind je leuke, wisselende kortingsacties die je kunt inwisselen bij je bestelling. Je vindt de relevante voorwaarden voor elke kortingsactie altijd onder de “i”. Je kunt de relevante c...