Antonia

Me Horzella haluamme aika ajoin tehdä sinulle mieliksi ja antaa sinulle mahdollisuuden saada ilmaisen tuotteen tilauksesi mukana.   Huomioithan kuitenkin, että tällaiset kampanjat edellyttävät vähi...

Koska verkkokauppa ja myymälämme toimivat toisistaan riippumatta eivätkä tarjoa samaa tuotevalikoimaa, tuotteet voi palauttaa vain siihen myymälään, josta ne on ostettu. Kaikki tiedot verkkopalautu...

Horze antaa sinulle palautusetiketin, jolla voit lähettää tilauksesi takaisin.Palautuksesta vähennetään automaattisesti palautusmaksu, joka on 1,99 € per tilaus.

Jotta voit lähettää tilauksesi takaisin Horzelle, sinun on rekisteröitävä palautus verkossa. Palautus asiakastilillä:1. Kirjaudu sisään asiakastilillesi.2. Napsauta Omat tilaukset --> "Lisätiedot"3...

Olemme pahoillamme, että tuotteesi toimitettiin vahingoittuneena. Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme seuraavilla tiedoilla: - tilausnumerosi- selkeä valokuva viallisesta kohdasta ja myös koko tu...

Haluamme käsitellä valitukset ja tuotevaatimukset mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti varmistaaksemme, että saat tyydyttävää tukea. Noudata alla olevia ohjeita. Lähetä sähköpostia asiakaspalvelu...

Tositteemme ovat voimassa 3 vuotta ostopäivästä.

Jos olet kadottanut lahjakorttisi, voimme estää lahjakortin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita lahjakortin numero ja asiakkaan sähköpostiosoite. Tämän jälkeen käynnistämme lahjakortin peru...

Hyvitämme palautuksesi aina käytetylle lahjakortille. Voit tietenkin palauttaa lahjakortilla tekemäsi tilaukset meille normaalisti. Palautettava summa hyvitetään tällöin käyttämällesi lahjakortille...

Lahjakorttisi on voimassa siinä verkkokaupassa, josta se on ostettu. Voit lunastaa sen myös kaikissa Horze-konsernin hallinnoimissa Horze-hevosalan liikkeissä samassa maassa. 1. Lisää tuotteet osto...