Antonia

Verkkokauppamme ja sovelluksemme lisäksi sinulla on myös mahdollisuus tehdä ostoksia paikallisesti joissakin maissa jossakin myymälässämme. Valikoima/alennuksetHorze-myymälät toimivat verkkokaupast...

Ei ole aina helppoa löytää oikeaa yksilöllistä kokoa sinulle tai hevosellesi. Siksi olemme antaneet kokotaulukon useimmille tuotteille. Jos olet vielä epävarma, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluum...

Heti kun palautuksesi saapuu varastollemme, käsittely kestää noin 1-2 viikkoa. Saat hyvityksesi tilauksen alkuperäisellä maksutavalla. Varmistaaksemme tilaushistoriasi läpinäkyvyyden, emme kuittaa ...

Lahjakorttimme ovat ihana lahja, joka sopii aina ja tuo iloa. Kun lahjakortti on ostettu meiltä, sitä ei voi palauttaa eikä sitä voi enää palauttaa. Löydät kaikki lisätiedot lahjakorteistamme täältä.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin, voit noudattaa alla olevia ohjeita: 1. Palauta kyseinen tuote meille. 2. Tee samalla uusi tilaus, jotta saat haluamasi tuotteen oikeassa kooss...

Me Horzella haluamme aika ajoin tehdä sinulle mieliksi ja antaa sinulle mahdollisuuden saada ilmaisen tuotteen tilauksesi mukana.   Huomioithan kuitenkin, että tällaiset kampanjat edellyttävät vähi...

Koska verkkokauppa ja myymälämme toimivat toisistaan riippumatta eivätkä tarjoa samaa tuotevalikoimaa, tuotteet voi palauttaa vain siihen myymälään, josta ne on ostettu. Kaikki tiedot verkkopalautu...

Horze antaa sinulle palautusetiketin, jolla voit lähettää tilauksesi takaisin.Palautuksesta vähennetään automaattisesti palautusmaksu, joka on 1,99 € per tilaus.

Jotta voit lähettää tilauksesi takaisin Horzelle, sinun on rekisteröitävä palautus verkossa. Palautus asiakastilillä:1. Kirjaudu sisään asiakastilillesi.2. Napsauta Omat tilaukset --> "Lisätiedot"3...

Olemme pahoillamme, että tuotteesi toimitettiin vahingoittuneena. Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme seuraavilla tiedoilla: - tilausnumerosi- selkeä valokuva viallisesta kohdasta ja myös koko tu...