Antonia

Um dir umfassende Transparenz in deiner Bestellhistorie zu bieten, behandeln wir jede Bestellung einzeln und wickeln sie separat ab. Daher sehen wir vom Zusammenschließen von mehreren Bestellungen ab.

Natürlich sollte es nicht vorkommen, dass deine Bestellung unvollständig bei dir eintrifft. Wenn es doch einmal passiert, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.   Es kann vorkommen, dass deine...

Immer wieder findest du in unserem Shop tolle, wechselnde Rabatt-Aktionen, die du bei deiner Bestellung einlösen kannst. Zu jeder Rabatt-Aktion findest du auch immer die entsprechenden Bedingungen ...

Grundsätzlich ist unser Ziel, deine Bestellung so schnell wie möglich zu verarbeiten und an dich zu versenden. Solltest du deine Bestellung ändern oder stornieren wollen, ist das bis zu einem besti...

Horze bietet dir viele verschiedene Vorteile über dein persönliches Kundenkonto:   - Verwalte deine persönlichen Daten und Newslettereinstellungen - Übersicht deiner Bestellungen und Rücksendungen ...

Verwalte deine Adressen und Login-Daten.   Du kannst deine E-Mail Adresse selbstständig ändern, das alte Passwort bleibt weiterhin gültig.   Außerdem kannst du einen erhaltenen Gutschein als Zahlu...

In diesem Bereich findest du deine komplette Bestellhistorie, kannst die Lieferung verfolgen, Artikel zurücksenden und diese bewerten. Zu jeder Bestellung gibt es den Reiter "Weitere Details", in d...

Verwalte deine Newsletter-Einstellung mit nur einem Klick.   Du kannst deine Registrierung für den Newsletter in deinem Account verwalten.   Zusätzlich findest du in jedem Newsletter ganz unten ein...

Behalte alle Anfragen und Schriftverkehr mit unserem Kundenservice im Überblick.   Du findest in diesem Bereich die Kontaktmöglichkeiten zu unserem Kundenservice. Sobald ein Ticket (über das Kontak...

Willkommen im Club! Als registrierter Horze-Kunde sicherst du dir tolle Vorteile bei jedem Einkauf.   Wir möchten uns für deine Treue bedanken. Als Clubmitglied kannst du über gesammelte Punkte Pr...