Antonia

Solltest du deinen Gutschein verloren haben, können wir deinen Gutschein sperren.   Wende dich hierzu bitte mit der Gutscheinnummer und der E-Mail-Adresse des Bestellers an unseren Kundenservice. W...

Ab dem Kauf haben unsere Gutscheine eine Laufzeit von 3 Jahren.

Der bequemste Weg, immer auf dem Laufenden zu sein, ist, sich in dein Konto einzuloggen. In deinem Konto hast du immer Zugang zu den neuesten Informationen über den Status deiner Bestellung. Sobald...

Wenn deine Bestellung als zugestellt markiert ist, du dein Paket aber noch nicht erhalten hast, kann dies auf verschiedene Weise geschehen sein: Ein Nachbar, Freund oder Familienmitglied hat das P...

Horze bietet weltweiten Versand in die meisten Länder an. Für mehrere europäische Länder haben wir ein lokales Schaufenster: Deutschland: www.horze.de Frankreich: www.horze.fr Niederlande: www.horz...

Natürlich sollte es nicht vorkommen, dass deine Bestellung unvollständig bei dir eintrifft. Wenn es doch einmal passiert, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.   Es kann vorkommen, dass deine...

Die angebotenen Versandmöglichkeiten, Zusteller inkl. eventuell anfallender Kosten werden dir im Warenkorb angezeigt. Abweichende Versandalternativen können nicht durch Abändern der Lieferadresse a...

Sobald du den Mindestbestellwert erreichst, übernimmt Horze die Kosten für den Versand deiner Bestellung.   Die Versandkosten werden dir im Warenkorb angezeigt. Bei Erreichen des Mindestbestellwert...

Wir möchten deine Bestellung so schnell wie möglich an dich versenden. Daher haben wir unseren Bestell- und Lieferprozess so optimiert, dass die Adresse in den meisten Fällen nachträglich nicht meh...

Für eine Lieferung außerhalb deines Landes nutze bitte bei Bestellung den Shop für das betreffende Land. Eine nachträgliche Änderung ist leider nicht möglich.   Online Shop: Die meisten europäisch...