Bestellungen über Amazon werden entweder über Horze oder über Amazon versendet. Je nachdem, wer der Absender ist, unterscheidet sich das Vorgehen bei einer Retoure wie folgt:
1. Versand über Horze
Um dein Paket zurück zu senden, registriere deine Retoure bitte online und sende das Paket an folgende Adresse:
Horze Retouren
Hauptstraße 123
CH-8215 Hallau
Bitte beachte, dass die Kosten für die Sendung selbst tragen werden müssen. Da die Retoure an Horze zurückgesendet wird, ist das Retourenlabel, das Amazon eventuell zur Verfügung stellt, nicht geeignet.
2. Versand über Amazon
Wenn der Versender der Ware Amazon ist, sende die Ware bitte an Amazon zurück. Bitte verwende das Retourenlabel, das du auf Amazon findest.