Antonia

Du modtager en returlabel, når du registrerer returneringen online. Vi har samlet en detaljeret vejledning til din returnering her.

Horze giver dig en returlabel, som du kan bruge til at sende din ordre tilbage.Et returgebyr på 15 kr. ordre vil automatisk blive trukket fra din tilbagebetaling.

Du kan returnere varer via vores returportal inden for 30 dage. Du har fortrydelsesret inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Få mere at vide om din fortrydelsesret. Horze tilbyder dig en fri...

For at returnere din ordre til Horze skal du registrere din returnering online.   1. Log ind på din kundekonto. 2. Åbn din ordreoversigt og vælg den ordre, du ønsker at returnere. 3. Registrer de ...

Vi er kede af, at du har modtaget en forkert vare. Giv os venligst mulighed for at rette op på din anmodning for vores regning. Send en e-mail med følgende oplysninger til vores kundeservice: - dit...

Vi beklager, at din vare blev leveret beskadiget. Send venligst en e-mail med følgende oplysninger til vores kundeservice: - dit ordrenummer- et tydeligt foto af det defekte område og også af hele ...

Vi ønsker at behandle klager og produktkrav så hurtigt og effektivt som muligt for at sikre, at du får tilfredsstillende support. Følg venligst instruktionerne nedenfor. Send en e-mail med følgende...

Vi kan ændre din e-mailadresse i din ordre op til et bestemt punkt i vores automatiske proces, så du modtager vores automatisk genererede meddelelser.Hvis den e-mailadresse, du har indtastet, er fo...

Som udgangspunkt er det vores mål at behandle og afsende din ordre så hurtigt som muligt. Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, er det stadig muligt op til et vist punkt i vores automa...

Det er ikke muligt at afgive en ordre via telefon eller e-mail, dette skal gøres via vores webshop eller app.Din betaling vil blive behandlet, når du tjekker ud i indkøbskurven i vores webshop. På ...