Antonia

Ud over vores onlinebutik og vores app har du også mulighed for at handle lokalt i nogle lande i en af vores butikker. Udvalg/rabatterHorze-butikkerne fungerer uafhængigt af onlinebutikken. Derfor ...

Så snart din returnering ankommer til vores lager, vil behandlingen tage ca. 1-2 uger. Du vil modtage din tilbagebetaling via den oprindelige betalingsform for din ordre. For at sikre gennemsigtigh...

Vores gavekort er en vidunderlig gave, der altid passer og bringer glæde. Når et gavekort er købt hos os, kan det ikke refunderes og ikke længere returneres. Du kan finde alle yderligere oplysninge...

Hvis du vil bytte en vare til en anden størrelse eller farve, kan du følge instruktionerne nedenfor: 1. Send den pågældende vare tilbage til os. 2. Læg samtidig en ny ordre for at modtage den ønske...

Fra tid til anden vil vi hos Horze gerne forkæle dig og give dig mulighed for at modtage en gratis vare sammen med din ordre. Vær dog opmærksom på, at sådanne kampagner er underlagt en minimumsordr...

Da webshoppen og vores butikker fungerer uafhængigt af hinanden og ikke tilbyder det samme produktsortiment, kan varer kun returneres til den butik, hvor de blev købt. Alle oplysninger om online-re...

Du modtager en returlabel, når du registrerer returneringen online. Vi har samlet en detaljeret vejledning til din returnering her.

Horze giver dig en returlabel, som du kan bruge til at sende din ordre tilbage.Et returgebyr på 15 kr. ordre vil automatisk blive trukket fra din tilbagebetaling.

Du kan returnere varer via vores returportal inden for 30 dage. Du har fortrydelsesret inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Få mere at vide om din fortrydelsesret. Horze tilbyder dig en fri...

For at returnere din ordre til Horze skal du registrere din returnering online.   1. Log ind på din kundekonto. 2. Åbn din ordreoversigt og vælg den ordre, du ønsker at returnere. 3. Registrer de ...